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No mundo corporativo da atualidade, em que a troca de informação torna-se sinônimo de equipe qualificada e de credibilidade no mercado, o verbo compartilhar figura como regra número um no dia a dia das empresas. E, para estimular esse universo do saber, o uso das novas plataformas tecnológicas tem conquistado a atenção das organizações.
Exemplo disso é o banco de dados virtual Giimiipedia desenvolvido pelos funcionários da multinacional farmacêutica Daiichi Sankyo Brasil. Trata-se de um software livre disponibilizado na Internet pela Fundação WikiMedia, mais conhecida pela elaboração da enciclopédia online gratuita Wikipédia. “Customizamos o software para nossa empresa e estimulamos o compartilhamento do conhecimento das pessoas, seguindo os princípios do Wikipedia”, conta Patricia Yoshioka, Analista de Gestão do Conhecimento e Inovação da empresa.
O funcionamento do Giimiipedia é simples: a partir de um nome de usuário e uma senha, todos os profissionais da Daiichi Sankyo Brasil têm acesso ao banco de dados, podendo consultá-lo e atualizá-lo com informações que abrangem termos técnicos, conceitos e benefícios. O trabalho exige, assim, a conscientização dos funcionários em deixar disponíveis somente informações que sejam de interesse do cotidiano profissional da empresa.
Hoje, os números do GiimiiPedia comprovam a aceitação pela equipe: são 416 artigos, 4181 edições de páginas e 29.089 páginas acessadas. Só o mês de agosto registrou 534 acessos. “Quando lançamos o GiimiiPedia achamos que fecharíamos o ano com um artigo postado por dia, ou seja, algo em torno de 365. Mas hoje já temos 416 artigos disponíveis na plataforma”, destaca Roberto Slepetys, gerente de Efetividade Operacional da empresa. “Vimos que é uma forma muito fácil de contribuir e incentivar os funcionários, pois eles começam a compor o artigo e já vêem resultados sendo gerados”, complementa André Carvalho, Coordenador de Produtividade de Força de Vendas.
A idéia de trazer a ferramenta para a realidade da Daiichi Sankyo Brasil surgiu no ano passado a partir de uma conversa com os clientes da empresa. “Vimos que estávamos perdendo o conhecimento criado no dia a dia, pois as pessoas encontravam as soluções para os problemas e acabavam não compartilhando essas informações”, conta Slepetys. Assim, em dezembro de 2007 o software da Mikimedia foi customizado, adotando o nome de “Giimii”, que é a junção das iniciais de Gestão de Informação Imediata de Mercado Interativa na Internet, com “pedia”, de enciclopédia.
O lançamento da nova ferramenta corporativa ocorreu em janeiro deste ano, durante o encontro nacional de vendas da empresa. “Por meio de uma apresentação interativa e da distribuição de um manual impresso, mostramos como os funcionários poderiam utilizar o Giimiipedia”, conta Noemia Freire, coordenadora de Inteligência de Mercado da Daiichi Sankyo Brasil. E, ao longo deste ano, conta Noemia, a empresa vem realizando treinamentos individuais e coletivos de acordo com as necessidades dos profissionais. Além disso, os funcionários tem acesso na Internet a um manual com orientações técnicas sobre como utilizar a ferramenta.
Por se tratar de um software gratuito disponível na Internet, a instalação da ferramenta não exigiu muitos esforços financeiros por parte da Daiichi Sankyo Brasil. Até o momento, a utilização do GiimiiPedia exigiu R$ 1 mil em provedor, R$ 500 com livros técnicos, 400 horas trabalhadas de pessoas que se dedicaram ao projeto e mais 400 horas em treinamento com funcionários. “É um investimento humano muito bom, pois gerou um conhecimento interno enorme”, conta Carvalho.
fonte: CanalRH - www.canalrh.com.br
